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더화이트커뮤니케이션, 고객 상담부터 CRM까지 연결하는 AI 플랫폼 ‘이지아이’ 출시
벤처스퀘어
더화이트커뮤니케이션(TWC)이 AI 자동응대부터 고객 요구 분석, 맞춤형 CRM 실행까지 연결하는 고객서비스 플랫폼 '이지아이(easyai)'를 출시했다. 기존 클라우드게이트를 개편한 이지아이는 AI 챗봇과 전화 상담, VOC 분석, CRM 기능을 통합해 상담 데이터를...
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