[DBR]]AI 시대, 럭셔리의 재설계

AI 시대, 럭셔리의 재설계인공지능(AI)이 고객 정보를 기억하고 개인화하는 비용을 낮추면서 ‘브랜드가 나를 기억한다’는 사실은 더 이상 특별한 대우의 증거가 되기 어렵다. 럭셔리의 가치는 이제 담당자의 시간, 현장의 재량, 희소 상품과 접근권 같은 한정된 자원을 누구에게 배분하느냐에서 나온다.

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