AWS, 기업 AI 에이전트에 업무 절차 연결 지원⋯"실행·이력 확인까지"

아마존웹서비스(AWS)가 고객 환불처럼 여러 승인 단계를 거쳐야 하는 업무를 인공지능(AI) 에이전트가 시작할 수 있도록 하되, 실제 처리 순서는 기업이 기존에 정한 절차가 맡도록 하는 기능을 공개했다. AI가 업무를 최초 호출

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