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[22회 스마트금융컨퍼런스] 윤완수 웹케시그룹 부회장 “은행의 다음 사용자는 AI 에이전트”
전자신문
“이제 금융은 앱이 아니라 에이전트 안에서 일어납니다” 윤완수 웹케시그룹 부회장은 12일 서울 여의도 FKI타워에서 열린 '제22회 스마트금융컨퍼런스'에서 고객의 금융 접점이 앱에서 인공지능(AI) 에이전트로 옮겨가고 있다고 진단했다. 은행이 상대할 이용자가 사람에서 고객의 지시를 받은 AI 에이전트로 넓어진다는 설명이다.
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