식약처, 식품안전 정보 포털에 AI 기반 민원검색 서비스 도입

식품의약품안전처와 식품안전정보원이 운영하는 식품안전나라에 AI 기반 자연어 민원검색 서비스가 도입됐다. 빅시프트(대표 김윤수)는 식품안전나라 통합민원창구에 의도 분석 기반 하이브리드 검색증강생성(RAG) 기술을 적용해 이용자의 질문에 맞는 민원 정보와 신청 경로를 안내하도록 했다고 6일 밝혔다.

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