유아이패스, 프로세스 운영 지식 체계화하는 ‘카토그래퍼’ 발표

유아이패스는 ‘유아이패스 카토그래퍼’를 공개했다. 이 제품은 기업의 업무 흐름을 실제 운영 방식에 맞춰 정리한 ‘맵 오브 워크’를 구축한다. 맵 오브 워크는 고객·송장·계약 등 데이터 자체를 정리하는 것을 넘어, 업무가 어떤 규칙에 따라 진행되고 예외 상황에서 누가 어떤 판단을 내리는지까지 기록하는 개념이다.

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