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유아이패스, 기업 업무 지식 AI가 실행하는 ‘업무 지도’로 전환…‘카토그래퍼’ 출시
인공지능신문
기업 내부에 흩어져 있는 업무 규칙과 직원들의 경험, 예외 처리 방식 등을 인공지능(AI) 에이전트가 활용할 수 있는 구조화된 업무 지도로 전환하는 기술이 등장했다. 단순히 업무 절차를 시각화하는 것을 넘어 실제 업무 수행 과정에서 발생하는 판단과 예외 상황까지 기록하고, 이를 AI 에이전트와 자동화 시스템의 설계·운영에 활용하는 방식이다.
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