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에이전트 넘어 예측으로…달파가 그리는 마케팅 AI 미래 [DMTS27]
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인공지능(AI) 에이전트가 단순 업무 자동화를 넘어 복잡한 과업을 스스로 계획하고 실행하는 단계로 발전하면서 기업의 AI 도입 전략도 달라지고 있다. 특히 에이전트가 기업의 업무 효율을 높이는 역할을 넘어 마케팅 전략 수립과 실행까지 담당하려면 데이터 통합과 업무 노하우의 자산화, 결과물에 대한 지속적인 평가와 개선이 뒷받침돼야 한다는 분석이다.
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